Sürekli iyileştirme ve müşteri memnuniyeti, öncelikli hedeflerimizdendir. Müşterilerimize her zaman kaliteli çözümler sunmayı, beklentilerini aşmayı ve daha verimli üretim süreçleri sağlamayı amaçlıyoruz.
Sürekli İyileştirme
Sürekli iyileştirme anlayışımız, iş süreçlerimizin her aşamasına yayılır. Yenilikçi çözümler geliştirmek ve müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hizmet kalitemizi artırmak için sürekli olarak gelişiyoruz. Ayrıca, çalışanlarımızı düzenli eğitimlerle destekleyerek yetkinliklerini artırıyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti, ZAY Teknoloji’nin odak noktasını oluşturur. Her müşteri ile güçlü bir ilişki kurarak, onların ihtiyaçlarına uygun çözümler sunuyoruz. Ayrıca, satış sonrası destek hizmetlerimizle müşterilerimize yardımcı olarak güvenilir bir iş ortağı olmayı sürdürüyoruz.
İyileştirme Sürecimizdeki Adımlar
- Geri Bildirim: Müşterilerimizden aldığımız geri bildirimlerle sürekli gelişim sağlıyoruz.
- Teknolojik Takip: Sektördeki yenilikleri izleyerek, en son teknolojiyi kullanıyoruz.
- Ekip Eğitimi: Çalışanlarımızı sürekli geliştiriyor, daha iyi hizmet sunmalarını sağlıyoruz.
- Hızlı Çözümler: Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler üretiyoruz.
ZAY Teknoloji olarak, bu politikalarla sürekli gelişim sağlıyoruz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, sektördeki liderliğimizi pekiştirmeye devam ediyoruz.
Diğer Politikalarımız
Şirketimizin kalite anlayışını destekleyen diğer politikalarımıza aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:
