Çerez Politikası

1) Amaç ve Kapsam

ZAY TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“ZAY TEKNOLOJİ”) olarak; internet sitemizin (ve varsa alt alan adlarının) doğru çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği artırmak, performansı ölçmek ve talep etmeniz hâlinde pazarlama/iletişim faaliyetlerini daha doğru kurgulayabilmek için çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız.

Bu Çerez Politikası; hangi çerezlerin kullanıldığını, hangi amaçlarla işlendiğini, çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi ve KVKK kapsamında haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Politika; web sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezleri, bunların hangi kategoride değerlendirildiğini ve hangi yöntemlerle devre dışı bırakılabileceğini kapsar. Çerezler aracılığıyla yürütülen işlemler, ilgili mevzuat ve iyi uygulama standartlarına uygun şekilde ele alınır.

2) Çerez Nedir?

Çerezler; ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde site; oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve site performansının iyileştirilmesi gibi işlevleri yerine getirir. Örneğin, bir sayfadan diğerine geçerken oturum bilgisinin korunması veya dil tercihinizin hatırlanması bu şekilde sağlanabilir.

Çerezler tek başına kimliğinizi doğrudan belirlemek için kullanılmaz; ancak bazı durumlarda diğer verilerle eşleştirilerek kişisel veri niteliği kazanabilir. Ayrıca çerezlere benzer şekilde çalışan piksel etiketleri, yerel depolama (local storage) veya benzeri teknolojiler de aynı amaçlarla kullanılabilir.

3) Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

a) Zorunlu Çerezler

Web sitesinin çalışması için gereklidir. Güvenli alanlara giriş, form güvenliği, oturum yönetimi ve temel sayfa fonksiyonları gibi işlemler bu çerezlerle yürütülür. Bu çerezler kapatıldığında sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Zorunlu çerezler; genellikle “rıza” seçiminizden bağımsız olarak, hizmetin sağlanabilmesi için devrede kalır.

b) İşlevsellik Çerezleri

Tercihlerinizi (dil, bölge, görüntüleme ayarları gibi) hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir kullanım sunar. Örneğin, daha önce seçtiğiniz ayarların tekrar yapılmasına gerek kalmadan siteyi daha hızlı ve pratik kullanmanızı sağlayabilir. Bu çerezler, sitenin temel çalışması için şart olmamakla birlikte deneyimi iyileştirir.

c) Performans / Analitik Çerezler

Ziyaretçi davranışlarını anonim/istatistiksel olarak analiz ederek sayfa performansını, hızını ve içerik kalitesini iyileştirmemize yardımcı olur (ör. hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği, sayfada kalma süresi, tıklama akışı gibi). Bu sayede; sayfa yüklenme sürelerini iyileştirebilir, popüler içerikleri anlayabilir ve kullanıcıların sitede daha kolay gezinmesini sağlayacak düzenlemeler yapabiliriz.

d) Pazarlama / Hedefleme Çerezleri (Tercihe Bağlı)

İlgi alanlarınıza daha uygun içerik ve reklam gösterimi, kampanya performansı ölçümü ve tekrar pazarlama faaliyetleri için kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca açık rızanızla devreye alınır. Bu kapsamda, belirli sayfaları ziyaret ettiğinizde benzer içeriklerin önerilmesi veya kampanyaların ölçümlenmesi gibi işlemler yapılabilir.

4) Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Çerezler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sitenin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak
Trafik ve performans ölçümü yapmak, hizmet kalitesini artırmak
Tercihleri hatırlayarak kullanıcı deneyimini iyileştirmek
İletişim/teklif formlarının güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak
Talep edilmesi hâlinde, pazarlama faaliyetlerini ölçmek ve optimize etmek

Bu amaçlar kapsamında, çerezler sayesinde teknik sorunların tespiti ve giderilmesi kolaylaşır; kullanıcıların siteyi kullanım biçimleri anlaşılır ve sunulan içerikler iyileştirilebilir.

5) Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezler “oturum çerezleri” ve “kalıcı çerezler” olarak ikiye ayrılır:

Oturum çerezleri, tarayıcı kapatıldığında silinir.
Kalıcı çerezler, belirli bir süre cihazınızda kalır veya siz silene kadar saklanabilir.

Saklama süreleri, çerezin türüne ve amacına göre değişebilir. Süre; ilgili çerezin hizmeti sağlayabilmesi için gerekli olan zamanla sınırlı tutulmaya çalışılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman manuel olarak da silebilirsiniz.

6) Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:

Çerez Tercihleri Paneli: Sitemizde sunulan çerez ayarları/paneli üzerinden analitik ve pazarlama çerezlerini açıp kapatabilirsiniz.
Tarayıcı Ayarları: Tarayıcınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya “yalnızca belirli sitelere izin ver” şeklinde ayarlayabilirsiniz.

Çerezleri engellemeniz hâlinde, sitenin bazı işlevleri beklenen şekilde çalışmayabilir. Özellikle zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması; oturum açma, form gönderimi veya güvenlik kontrolleri gibi işlevleri etkileyebilir.

7) Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitemizde; performans/analitik, güvenlik, gömülü içerik veya benzeri amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait çerezler kullanılabilir. Üçüncü taraf çerezleri, ilgili sağlayıcının kendi politikalarına tabidir. ZAY TEKNOLOJİ, üçüncü tarafların çerez uygulamalarını kontrol etmez; ancak KVKK’ya uygun kullanım için gerekli önlemleri almaya özen gösterir.

Üçüncü taraf hizmetlere örnek olarak; analiz araçları, güvenlik/koruma servisleri veya gömülü harita/video içerikleri verilebilir. Bu hizmetler kullanıldığında, ilgili sağlayıcıların çerez ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.

8) Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Haklarınız

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Hakkında Aydınlatma Metni kapsamında KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. Talepleriniz, başvurunun niteliğine göre mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.